Menjelang libur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021, DAMRI telah membuka penjualan tiket untuk periode 18 Desember 2020 hingga 5 Januari 2021 yang bisa dipesan melalui aplikasi DAMRI Apps dan situs tiket.damri.co.id.
Pada Pandemi Covid-19 ini, DAMRI sangat peduli terhadap keselamatan dan keamanan pelanggan, salah satunya dengan mengatur batas kapasitas penumpang (load factor) bus maksimal 70 % dari kapasitas tempat duduk serta dengan menerapkan jaga jarak konfigurasi kursi 1-1, menyediakan hand sanitizer di setiap armada dan mewajibkan penumpang untuk memakai masker selama perjalanan.
Selain itu, DAMRI telah menempatkan iOn Plasmacluster di dalam bus untuk menjaga kualitas udara segar, sehingga siklus udara di dalam kabin menjadi bersih.
Langkah tersebut dilakukan sehubungan dengan komitmen DAMRI dalam menerapkan protokol kesehatan yang dibuktikan dengan perolehan sertifikat ISO 45001:2018 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang telah disertifikasi oleh Badan Sertifikasi TUV Rheinland Indonesia.
Dengan adanya load factor bus, DAMRI melakukan penyesuaian tarif yang sesuai dengan Surat Edaran Kementerian Perhubungan Nomor 11 Tahun 2020 tentang Pedoman dan Petunjuk Teknis Penyelenggaraan Transportasi Darat Pada Masa Adaptasi Kebiasaan Baru Untuk Mencegah Penyebaran Covid-19.
Ketersediaan jadwal tersebut adalah fokus utama DAMRI dalam menjawab permintaan pelanggan setia, upaya meningkatkan tren permintaan perjalanan darat serta mengembalikan kepercayaan publik bahwa bus itu aman (Safe on Bus).
Dengan adanya penyesuaian tarif, DAMRI terus berupaya untuk menyediakan armada terbaru berteknologi modern dan memastikan kualitas layanan yang tinggi bagi pelanggan yang mengedepankan D5K, yaitu Ketepatan, Keselamatan, Keamanan, Kenyamanan, dan Kesehatan Penumpang dan Pramudi, sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).
Informasi lebih lanjut terkait layanan DAMRI pada liburan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021, dapat diperoleh dengan menghubungi Call Center (021) 1500 825, email [email protected], atau media sosial DAMRIIndonesia. (sak)